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重庆企业培训分享:职场道歉技巧

来源:  发布时间:2018-01-03

有人的地方就会有冲突,在职场中我们难免会因为各种各样的原因而冒犯他人,为了避免得罪他人,防止他人生你的气而对你产生报复,必要的道歉是必不可少的。职场道歉要把握哪些细节呢?不妨跟着重庆企业培训一起来看看吧。

  失言后的职场道歉技巧,一起来看看这些注意要点:

  1.要及时的道歉。

  发现自己做错的时候,好要表明自己的歉意,不然时间越拖越久,会让别人产生误解,会让他人记仇。及时的道歉,他人还会以宽容的心态去接受,毕竟退一步开阔天空。要是一直碍于面子不肯道歉,可能就会得不偿失了。

  2.道歉应该真诚且大方,不要过分的贬低自己。

  真诚的、大方的表达自己的歉意并非一件羞耻的事情,不卑不亢、堂堂正正的道歉让他人感受到你的诚意。同时不要一直贬低自己说“我真的很蠢”之类的,有可能会让人觉得你好欺负,更加得寸进尺了。有些时候作为管理者,可能觉得道歉难以启齿,那么你可以专门发条信息、写一封邮件等,借助一些形式来表达自己的歉意,懂得适当表达自己歉意的管理者更能够赢得他人的尊重。

  3.勇于承担,注意道歉技巧。

  很多时候人们总是想要为自己的过失找借口,把自己的错误归咎于其他原因,但很多时候你想要求得谅解的人并不会关注这些。表达歉意的时候可以注意这几方面的内容,比如说承担起责任,表达自己的悔意,保证不再犯错误和提出补偿的建议。同时道歉语要注意文明,如果你希望得到他人的谅解,则要说“请您原谅”“请多多包涵”,如果觉得有愧他们则可以说“对不起”“深感抱歉”“非常惭愧”等等。

  道歉是职场中的礼仪,以上就是今天重庆企业培训为大家分享的几个职场道歉技巧,供给大家参考,希望有所帮助。

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