重庆轨道集团2020服务礼仪提升培训

来源：  发布时间：2020-12-17

一山一水一微笑，轨道服务很周到

重庆轨道集团2020服务礼仪提升培训

2020年12月，在受到疫情影响，国民经济萧条，企业文化百废待兴的情况下，应重庆轨道集团邀请，以李亚晶为首席讲师的柏韵文化传媒有限公司礼仪讲师团队对轨道集团驾驶员、站务员以及管理层进行了服务礼仪提升培训。

课程以团队形式进行，内容主要分为“用心服务”“形象塑造”“实训考核”“沟通技巧”四个方面，不仅要给每位旅客带来优质的服务体验，更要提供最放心的安全保障。在课程中，每一位工作人员都积极参与，融入课堂，在考核中也都表现优良，通过了授课讲师设置的各种问题考验，圆满完成课程内容。

孔子曰：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不守”。让我们用礼仪的力量向世界问好，把最美重庆推向世界。轨道有你，更有“礼”。